Política de envío
¿CUÁNDO SE PROCESARÁ MI PEDIDO?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Lima. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a sábados. Los pedidos se procesarán en 1 hábil a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los días domingo.
¿CUÁNTO TIEMPO LLEVARÁ RECIBIR MI PEDIDO?
Una vez que realice su pedido, la espera es de 1 día hábil para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 1 y 3 días hábiles para la entrega en los Lima Metropolitana. Los envíos a provincia se realizan los días viernes por Olva Courier y demora entre 3 a 5 días hábiles.
¿ME COBRARÁN EL ENVÍO?
Tenemos nuestro propio reparto en Lima Metropolitana, por lo que es gratuito en esta Region.
Para Callao y Provincias, los envíos tienen un coste adicional y se hace el envío por Olva Courier.
Me equivoque de dirección, ¿PUEDO CAMBIARLA?
En caso de dirección errónea haremos todo lo que este a nuestro alcance para modificar la dirección con nuestro agente de envíos, en caso no fuera posible el cliente debe asumir el costo del nuevo envío.
¿Cuánto tiempo tengo para recoger mi pedido en tiendas Olva Courier?
El tiempo para recoger tu pedido en tiendas Olva Courier es de hasta 10 días, si no recoges tu pedido en ese tiempo la agencia de envíos empezará el proceso de devolución a nuestro almacén, también puede darse que el proceso de devolución a nuestro almacén suceda antes. En este caso el cliente deberá asumir el costo del nuevo envío.